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Comunicación por Correo Electrónico y SMS
Esta guía explica cómo usar la integración de correo electrónico y SMS en Taino, permitiendo a los agentes enviar y recibir mensajes directamente desde la plataforma. Cubre cómo acceder a la sección de mensajería, gestionar comunicaciones y recibir notificaciones en tiempo real, asegurando que todas las interacciones se registren correctamente en los expedientes de los clientes.
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Integración de RingCentral para Llamadas y Mensajes de Texto
Esta guía explica cómo configurar y usar la integración de RingCentral en Taino Solutions, permitiendo a los agentes gestionar llamadas telefónicas y mensajes de texto directamente desde la plataforma. Cubre los pasos de configuración, acceso a los registros de comunicación y el uso del widget incrustado de RingCentral para interacciones fluidas.