Comenzando con la Integración de SMS de Twilio
Paso 1: Obtén tus Credenciales de Twilio
Recupera tus credenciales de Twilio desde tu Consola de Twilio en la sección 'Desarrollar'. Ubica 'Información del Proyecto' para acceder al SID de la cuenta, el Token de autenticación y otra información clave.
Paso 2: Configura los WebHooks
Configura los WebHooks en Twilio para manejar los mensajes SMS entrantes y los errores. En Twilio, navega a la configuración de tu número de teléfono elegido y ubica la sección 'Mensajería' en la parte inferior:
- A MESSAGE COMES IN:
https://agents.tainosolutions.com/SmsWebHook/Reply/<AgencyCode> - PRIMARY HANDLER FAILS:
https://agents.tainosolutions.com/SmsWebHook/Fail/<AgencyCode>
Tu <AgencyCode> se puede encontrar en Administración > Integración > Configuración de SMS en Taino Solutions.
Paso 3: Regístrate para Cumplir con A2P 10DLC
A partir del 31 de agosto de 2023, todos los mensajes SMS enviados a números de EE. UU. a través de Twilio deben registrarse como campañas A2P 10DLC para garantizar el cumplimiento de los estándares de la industria. Sigue estos pasos para registrarte:
- Revisa la guía de registro de A2P 10DLC en la página de soporte de Twilio.
- Consulta nuestro artículo de cumplimiento para obtener orientación sobre cómo gestionar el consentimiento de SMS y el cumplimiento a través de Taino Solutions.
- Para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo solicitar el registro de A2P 10DLC, consulta nuestra Guía de Registro de Campañas A2P 10DLC de Twilio.
Conclusión
Al seguir estos pasos, tu agencia estará configurada para utilizar los servicios de SMS de Twilio dentro de la plataforma de Taino Solutions de manera efectiva y en pleno cumplimiento con las regulaciones actuales. Asegúrate de completar el proceso de registro de A2P 10DLC para mantener el cumplimiento de la industria y evitar posibles interrupciones en la entrega de SMS a números de EE. UU. Para obtener más ayuda, consulta los recursos de soporte de Twilio o comunícate con el soporte de Taino Solutions para preguntas específicas de integración.